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[维权要闻] 网络消费,这些问题你不得不注意!

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腊肉33

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发表于 2017-12-7 13:12:31 |显示全部楼层
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前不久,由中国消费者协会发布的“双11”网购商品价格体验调查结果,两大问题仍然突出:

一是价格欺诈:
仍然存在大量先涨价后降价、虚构“原价”等价格误导行为;仍然存在通过随意标注划线价格,逃避“虚构原价”的法规约束行为。


二是促销失信:
促销规则更复杂、手段花样更多,不同活动方式还设定不同限定条件,消费者经过复杂的计算才能知晓商品实际促销价格;有的商品虽不在特定优惠范围内,但其商品页面仍标注了优惠信息,涉嫌误导消费者。


中消协三大建议

建议政府部门:
进一步完善适应网络购物方式的价格法律规定,规范平台及商家的价格行为;加大价格动态监测力度,适时公布价格监测结果,将价格严重违法行为列入失信黑名单并予以公示。

建议电商企业:
不搞促销噱头与价格误导,使用简洁的价格促销表述方式,不设置复杂的使用条件,让消费者明明白白消费,真正让利于消费者;平台要建立健全集中促销期间价格监控机制,利用技术手段预防不法商家涉嫌违法的调价行为。

建议消费者:
理性消费,按需购买,勿贪低价;警惕价格陷阱,仔细甄别,货比三家;反对复杂的价格促销活动,支持明折明扣、明码实价。(网络综合)


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