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发表于 2018-3-3 10:26:34 |显示全部楼层
本帖最后由 xiaofeng109 于 2018-3-3 10:35 编辑

    最近年来,吉首市的送气从过去一对一由客户与商户联系转为2136666平台服务,服务明显下降,严重影响居民生活,向市长热线投诉多次未予改善是为何因?
    本人曾经多次因家中断气联系2136666平台,该平台电话不知是值班人员少还是繁忙,连续拨打多次很难打进。其次有两次是晚上6:00多钟,平台答复稍等,马上联系送气人员。但迟迟不见送气,等再联系2136666平台,答复是已经接近7:00下班,无人送气,需明天上班后送气,这样菜炒得半生不熟全家吃不了晚饭。个中原因并不是客户联系已晚,客户早已于6点多钟联系平台,况且此时正是做晚饭时候才能发现缺气,而联系平台却因平台电话不能及时打通耽误时间,导致联系上了接近7:00下班。工作人员拒绝送气影响居民生活。
    今天我家气用完了,于早上9:20左右拨打2136666,连续拨打10余次均提示“线路正忙,请稍等,或稍后再拨”(配截图),拨打11次都没连通,这样的服务把人都气死了。

    民以食为天,送气牵涉到吉首市千家万户的日常生活,这样的事我多次联系市长热线却未能解决,个中原因到底是为何,是牵涉到某集团的利益,还是政府懒政不予理睬!
    以下建议:不能及时送气严重影响居民生活,不及时送气将直接导致一家人一餐不能吃饭,更是影响居民的生活幸福感。因此建议:1、增加2136666电话值班人员,让客户的电话随时能够接通,不要因为电话不能接通延误时间导致工作人员下班送不了气。2、将送气工作人员下班时间延长到晚上9:00,因为晚上9:00前正是居民做晚饭洗澡的高峰期,同时9:00后安排少量值班人员到12:00,满足个别居民晚上洗澡用气需求。其实这么简单的事怎么让都是人才的市府就想不出来做不到呢?

QQ图片20180303101249.png

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发表于 2018-3-20 00:03:36 |显示全部楼层
加油骂!以后都莫用气,用电算了
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发表于 2018-3-20 00:03:28 |显示全部楼层
都是垄断惹的祸
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腊肉925

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发表于 2018-3-17 12:18:24 |显示全部楼层
气越来越少,价越来越高!
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发表于 2018-3-17 12:17:49 |显示全部楼层
几天就用完了,钱一直涨价!
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发表于 2018-3-17 12:17:17 |显示全部楼层
老麻!气越来越少
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发表于 2018-3-22 07:08:30 |显示全部楼层

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发表于 2018-3-29 09:58:58 |显示全部楼层
越来越不经用。
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腊肉241

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发表于 2018-4-14 21:21:25 |显示全部楼层
建议是好!只怕大爷们看不到哟!
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