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发表于 2018-3-13 11:00:33 |显示全部楼层
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       年后,无论是生活网、还是微信,都会经常看到有人埋怨,说快递的四五天了,一直没到货,一查物流,早就从常德发过来了,然后,物流信息显示,一直在运输中。一件快件往往从常德发往吉首要三四天,这有点太不正常了,常德到吉首223.7KM,这点距离几个小时就到了,最多也就一天,但是,物流信息显示的3天时间让人扑朔迷离。有人传言是三通合并的原因。那么,是什么原因造成“快递”成了“慢递”呢?为此,0743就此进行了调查。
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       0743从3月10日开始,分别致电申通、中通、圆通三家快递公司的官方电话客服,在问到“三通是否已合并”这个问题的时候,客服并没有正面回答,一直在询问0743快递的情况,并表示会将情况反馈下去,及时进行处理。

       既然从官方得不到信息,0743再致电吉首当地的快递公司电话,同样,三家快递公司的电话一直无人接听,无论是手机还是座机,要不提示“用户忙”,要不就是无人接听,接连打了10几个电话,无一电话接通。

       此事越来越让人扑朔迷离,三家快递公司竟无一电话打通,这不能不让人觉得奇怪,随后,0743又找到几名快递员的电话,前几个电话依然要不就是无人接听,要不就是关机,直到最后一个电话终算通了。在电话里,快递小哥说出了实情。

       原来,之前三家快递公司合并,所有的货都是一起送,后来,今年年初的时候,三家公司因为某种原因又实开独立运营,吉首的三通经营了分—合—分这样的一个过程,目前,由于所有的货都集中在一起,因此,独立运营需要对所有的货进行重新清理,因此,清理仓库里的货需要一定的时间,这也就造成了没有及时收到货的现象,快递小哥说,大概3—4天的样子就可以恢复正常了。

       0743在这里也希望快递行业能够及时处理市民的货物,别让“快递”成了“慢递”。

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发表于 2018-3-13 11:18:56 |显示全部楼层
真的是想到什么搞什么
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发表于 2018-3-13 11:33:30 |显示全部楼层

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发表于 2018-3-13 12:14:17 |显示全部楼层
这个情况从年后一直有,不晓得要持续到几时起了
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发表于 2018-3-13 12:21:12 |显示全部楼层

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发表于 2018-3-13 12:36:54 |显示全部楼层
第一,三通主公司没有合并,他们的物流信息系统不一致,吉首市在给三通创新。第二,派送员统一起派,派送过程三家妥投方式不一样。所以导致合并不成功。
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发表于 2018-3-13 12:37:27 |显示全部楼层
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