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发表于 2018-5-3 09:08:01 |显示全部楼层
吉首市消委会一季度消费警示:注意五个事项减少购车纠纷

     随着人们生活水平的逐渐提高,对于汽车产品的需求也在不断增长,汽车消费也随之成为新的消费热点。有些商家采用欺诈手段销售汽车,使消费者的合法权益受到侵害,为此吉首市消费者委员会提醒广大消费者在购买汽车时要注意的以下五个重点事项。

  第一,应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业。消费者在购车前一定要货比三家,了解汽车相关知识。看车时要仔细检车车况、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与产品说明书和宣传材料相符,不要轻信代理人或销售人员的口头介绍与承诺,购车时最好有懂得汽车常识的朋友陪同。

  第二,及时签订正规的书面购车合同。签合同时关注细节,在合同中写明车辆种类、购车金额、车辆型号、车身颜色、违约责任和交车时间及赠送礼品等,明确双方的权利与义务。不要只听信销售人员的口头介绍和承诺,对于书面合同要仔细认真阅读,避免“霸王条款”的存在,同时要保管好发票和说明书、购车合同等。

     第三,提车时一要仔细查看经销商提交车辆是否与所购车辆各种配置一样,若不一样,要及时提出更换。二要查验车辆是否有损伤或是有二次喷漆迹象。三要查看是否有随车《车辆合格证》,如无该证将影响到消费者在购车后挂牌。在确保上述无问题后,再签字交款。

     第四,消费者要理性消费。一些消费者在预订车辆后,可能会由于个人原因不想购车,与经营者协调退车款、定金而引起纠纷。

     第五,在购车后一旦出现质量问题,消费者应当严格按照说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养,并要求维修站在车辆保修卡上做好详细记录。若出现汽车消费纠纷,也可同汽车经销商协商解决。若协商无法解决,消费者可以到当地消委或相关执法部门投诉,以维护自己的合法权益。                                   
                                                                                        2018年2月23日

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