搜索

私聊 收听

粉丝0

腊肉940

扫描二维码,手机访问更简单,更快捷!
发表于 2018-11-3 14:10:03 |显示全部楼层



随着互联网的快速发展,网购现已成为最热的购物方式。网络购买的产品种类齐全且丰富多样,可供选择性大。大至家用电器、门窗玻璃,小到餐巾纸、创口贴等各种商品都可以通过网络购买。



对于网络购物,小文表示,“网购真的很方便,我老公喜欢喝江小白,每次要喝完了我就在旗舰店下单提前囤货。再也不用临时跑到超市去买,费时又费力。”

网购在给人们提供便利的同时,也存在一个弊端,就是商品质量无法得到可靠且有效的保证。前不久,小徐在网上某店购买了几盒自煮小火锅,但收货后发现有一盒的粉条里夹杂着蚊子。虽多次向商家投诉,但商家表示只能退款一盒有问题的商品。

面对粉条里明显夹着一只虫子的尸体的自煮火锅,小徐认为这是严重的食品安全问题。她不满意商家仅退款的结果,连续投诉,并依据《食品安全法》第148条的规定,要求商家按商品单价十倍的赔偿金,金额不足1000元的赔偿1000元。



接到投诉后,商家坚决否认了小徐所称的食品安全问题,认为商品里没虫,粉条里的异物是苕粉自带的物质,洗后便是白色。并且声称小徐有敲诈嫌弃,但厂家嫌麻烦,同意退1000元,但迟迟未付款。

根据新《食品安全法》,网购食品出现问题时,第三方平台也要承担责任。因此,消费者通过网络平台购买到存在安全问题的食品时,可以先和商家协商,若协商不果可以向电商平台申请赔偿。此外,消费者应保留完整的购买凭证和问题商品,以方便相关部门介入调查。

私聊 收听

粉丝1

腊肉9020

扫描二维码,手机访问更简单,更快捷!
发表于 2018-11-3 21:01:03 |显示全部楼层

私聊 收听

粉丝18

腊肉12058

扫描二维码,手机访问更简单,更快捷!

新人进步

发表于 2018-11-3 22:30:27 |显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

上个主题 下个主题 快速回复 返回列表